¿Las prendas son tal cual se ven en las fotos?
Sí 🤍 Todas nuestras fotos son reales y muestran nuestros productos tal como son. Los colores pueden variar levemente según la iluminación o pantalla del dispositivo.
¿La ropa es elástica?
La mayoría de nuestras prendas están confeccionadas en telas con elasticidad media o alta para adaptarse mejor al cuerpo. En cada producto encontrarás las características específicas de la tela.
¿Las prendas transparentan?
En cada producto indicamos si la prenda tiene transparencia. Algunas prendas pueden requerir ropa interior adecuada según el diseño.
¿La ropa es importada?
No. Todas nuestras prendas son diseñadas y confeccionadas en Colombia con altos estándares de calidad.
¿Manejan ropa sobre medida?
No. Trabajamos únicamente con tallas estándar S, M, L y XL.
¿Cómo elijo mi talla?
Trabajamos con medidas estándar del mercado, nuestras tallas no son reducidas.
Puedes guiarte con la siguiente tabla:
Tabla de tallas (medidas corporales)
Talla Busto Cintura Cadera
S 86–90 cm 66–70 cm 92–96 cm
M 91–96 cm 71–76 cm 97–102 cm
L 97–102 cm 77–82 cm 103–108 cm
XL 103–108 cm 83–90 cm 109–116 cm
Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la talla mayor o escribirnos por WhatsApp para asesorarte 🤍
Puedes guiarte con la siguiente tabla:
Tabla de tallas (medidas corporales)
Talla Busto Cintura Cadera
S 86–90 cm 66–70 cm 92–96 cm
M 91–96 cm 71–76 cm 97–102 cm
L 97–102 cm 77–82 cm 103–108 cm
XL 103–108 cm 83–90 cm 109–116 cm
Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la talla mayor o escribirnos por WhatsApp para asesorarte 🤍
¿Qué pasa si la talla no me queda?
Puedes solicitar cambio de talla dentro de los 5 días calendario después de recibir tu pedido (aplican condiciones de cambio).
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Tu pedido será despachado entre 2 y 3 días hábiles después de la compra.
Lo recibirás en un tiempo máximo de 5 días hábiles después de realizada la compra.
Lo recibirás en un tiempo máximo de 5 días hábiles después de realizada la compra.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí 🚛 Realizamos envíos a todo el país.
¿Puedo pagar contra entrega?
No. Las compras realizadas en la página web deben pagarse al momento de finalizar el pedido a través de los medios de pago disponibles en la tienda online.
¿Puedo devolver el producto y pedir reembolso?
No realizamos devoluciones de dinero.
Puedes solicitar cambio de talla o producto según nuestras políticas.
Puedes solicitar cambio de talla o producto según nuestras políticas.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio?
Tienes 5 días calendario después de recibir tu pedido.
¿Los cambios tienen costo?
Sí. El cliente asume el costo de envío del cambio.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todas nuestras prendas cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación.
¿Puedo recibir asesoría antes de comprar?
¡Sí! 💬 Nuestro equipo está listo para ayudarte a elegir talla, resolver dudas sobre telas, ajuste o cualquier detalle del producto.
Puedes escribirnos por nuestros canales de atención y recibirás asesoría personalizada en el menor tiempo posible dentro de nuestro horario de atención.
Estaremos felices de acompañarte antes de tu compra 🤍
Puedes escribirnos por nuestros canales de atención y recibirás asesoría personalizada en el menor tiempo posible dentro de nuestro horario de atención.
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